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河南網站建設公司營銷設計第四步:贏得信任

發布日期:2017-03-18 作者:河南網站建設公司 點擊:

生活中,如果你在路邊遇到一個凄慘的乞丐,你會拿出零錢幫助他們嗎?

很多善心人士一定會,因為我也相信人間自有真情在!然而如果你看過各種新聞報道告訴你,現在有很多假乞丐利用別人的同情心行騙,并且月入萬元后,不知道你下次還會不會伸出援助之手。也許真的還有很多好心人,即使冒著被騙的風險依然樂善好施,對于這些好心人我心存敬佩,但是我自己可能會猶豫,因為我對面前的乞丐缺乏信任,他到底是真乞丐還是假乞丐,我怎么才能相信他呢?

通過這樣的一個小案例,你會發現在施舍行為中,決定結果的是:信任!

河南網站建設公司

河南網站建設公司認為,回到網絡環境中,讓一個客戶信任你,其實會比線下更難。因為你連看到乞丐的凄慘相的機會都沒有了,網絡上客戶看不到你,你也看不到客戶,人與人之間的信任會更難建立。而為了打破這種僵局,你必須在網頁中、文案中甚至海報中更多的體現信任的元素。

在網站設計中我們可以通過以下元素體現增加信任:

1、成功案例
始終不要忘記,用戶是為解決需求而來的,對用戶最有力的證據就是證明你的產品或服務有效,而成功案例元素的增加就是最關鍵的元素。所以在平時的銷售中需要多對現有客戶回訪,以便于收集成功案例,同時也能增進企業和用戶之間的關系,從而提升客戶的忠誠度。

2、客戶評價
不知道現在王婆怎么樣了,一直以來我們都用“王婆賣瓜,自賣自夸”嘲笑王婆不會賣瓜,估計王婆瓜賣的不怎么樣,不過王婆的廣告打得真好,現在我們都記憶猶新,關于廣告我們后期有機會再學習探討。然而我們從王婆賣瓜,自賣自夸這個反例,我們知道增加信任力的另外一種方法就是,讓客戶為我們說好話!這也是為什么現在有一種行業,是專門為淘寶店家消除差評的職業,咱們中國人真的是智慧無限啊。

作為一個消費者,我現在在淘寶或京東買貨,基本上都會看產品的三個內容,這是什么貨?(貨品是否能解決我的需求)這貨有什么優勢?(產品參數,價格等)這貨怎么樣?(客戶評價),其中最重要的決策元素來源客戶評價,所以在我們準備設計一個營銷型網站,客戶評價元素必不可少。


3、產品細節
貨呢?拿出來看看!
這是很多警匪劇的交易橋段,網絡因特殊性,客戶很難只管的觸摸、體驗產品,所以需要我們在網站設計中盡可能的展現產品細節,從而打消用戶疑慮。

4、社會認證
網站優化中相關外鏈依然很重要,根源在于找優秀知名度高的網站做背書,可以讓爬蟲直接判斷當前抓取網站的重要程度。很多做微商的朋友,到處找名人合影,也是這個原理,我們很多時候判斷一個人人品如何,也會觀察他的周邊朋友,所謂物以類聚、人以群分,就是這個道理。所以我們在設計網站的時候,最好把公司的執照、機構認證、合作伙伴等信息展現出來,讓用戶知道你是屬于哪個檔次的。

5、榮譽成就
如果你曾經獲得某知名機構的榮譽獎章或大賽名次,這些既能體現你們公司的專業性,也能有效增加客戶的信任度。

河南網站建設公司:除此之外,還有很多一些其他的元素,如服務流程、風險保障、品牌故事、實驗過程等都可以作為增加營銷型網站建設信任的證據,平時要積極收集,持續補充。

 

插播小故事:
小伙子:美女,嫁給我吧!
美女:為什么要嫁給你?
小伙子:我長得帥、性格好、會做飯,有房有車有存款,愿意愛你到天荒地老!
美女: 呵呵

 

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